Posso venire direttamente in magazzino e scegliere i prodotti che mi interessano?
Craftipity è un negozio di commercio elettronico. Non è possibile venire direttamente in magazzino se non per il ritiro di un ordine preventivamente effettuato online e con appuntamento concordato.


Qual è il costo delle spese di spedizione?
8,00 Euro per ordini inferiori a 100 Euro e gratuite per gli ordini uguali o superiori a tale importo.


Quali sono i metodi di pagamento ammessi?
Paypal e Carta di credito.


Effettuate spedizioni all’estero?
No. Craftipity spedisce esclusivamente sul territorio italiano.


Ho cambiato idea e desidero restituire un prodotto. Posso farlo?
Sì, hai 14 giorni di tempo per esercitare il diritto di recesso. Leggi qui


Ho ricevuto un articolo difettoso. Dovendo restituirlo, sono tenuta a pagare le spese di spedizione?
No. In caso di “non conformità del bene” le spese di spedizione sono a carico di Craftipity.


In quanto tempo riceverò la merce ordinata?
Entro 3 giorni lavorativi dal ritiro in magazzino eccetto le zone disagiate per le quali i tempi potranno essere un po’ più lunghi e non dipendenti dalla nostra volontà.


Ho inserito un prodotto nel carrello ma al momento della conclusione dell’ordine ho riscontrato non essere più disponibile. Come mai?
Un altro utente deve aver concluso il proprio ordine prima di te e sfortunatamente quel prodotto era l’ultimo disponibile.

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